春運期間 嘀嗒順風車上線兩項安全新功能

  • 人民網-科技頻道
  • 2020-01-20 11:08:55

春運出行,安全第一,針對春運期間跨城順風出行和較長距離出行等使用場景,嘀嗒順風車于18日上線兩項安全新功能:“春運報平安”和“路線偏移預警”,打擊非法營運,加強用戶安全宣導等,公司上下嚴陣以待,全方位守護用戶的安全,安心地返鄉和返程。

據了解,春運報平安功能讓用戶在分享行程的實時位置更精準,路線更清晰,預計到達的時間更準確,讓等候的家人更心安。而路線偏移預警可讓用戶可自主選擇與車主約定的行駛路線,一旦路線稍有偏離,系統就會立即提示,護航用戶一路心安。

嘀嗒出行相關負責人表示,路線偏移預警功能有助于進一步提升乘客的自我保護意識,尤其是在跨城長途出行過程中,乘客容易疲憊,此時路線偏移預警的強提醒機制,有助于讓乘客第一時間獲知路線的行進情況并做出有效應對。

為了讓自己的跨城長途出行多一份保障,讓家人更加放心,在默認開啟安全護航功能的情況下,嘀嗒出行還提醒用戶,及時完善安全中心的各項設置,包括完善實名認證,參加順風車小課堂,設定安全聯系人和自動分享行程,開啟行程錄音保護等。

在此,嘀嗒出行建議廣大用戶,對于跨城順風出行開啟全天24小時的自動分享行程,市內順風出行至少開啟夜間(21:00-06:00)的自動分享行程,讓等候的家人更加安心。

此外,嘀嗒出行還提醒用戶,在出行期間,請拒絕線下交易,拒絕車主的線下多拼行為,同時,認真學習使用平臺的各項安全功能,做到對安全的應知應會。

據介紹,嘀嗒出行平臺為合乘雙方提供了行程監控、保險保障、支付安全等多項權益,嚴厲打擊誘導取消、線下交易、違規多拼、詐騙、逃避安全監控等違規或違法行為。

《嘀嗒順風車合乘公約2.0》中有明確規定,車主誘導乘客脫離平臺交易屬于違規行為,如被查證,車主將被扣除6分行為分,行為分滿分12分,初始分數為滿分,行為分扣至0分及以下,會對車主賬戶進行封禁處罰。

嘀嗒出行相關負責人表示,嘀嗒平臺為車主及乘客的每一次合乘均購買保險,設置安全護航,一鍵報警,行程監控,緊急聯系人功能。如果乘客與脫離平臺進行線下交易,安全隱患極大:一方面,相應安全功能無法發揮作用,平臺將無法獲取乘客的實時位置,當乘客遇到危急情況時無法進行高危預警;另一方面,行程保險也將無法生效,乘客如遇意外事故將無法理賠。

依據《嘀嗒順風車合乘公約2.0》,車主和乘客都要遵守平臺順風車相關規定。對車主而言,私下接單屬違約; 對乘客來說,在已知對方脫離平臺進行交易的時候,應該拒絕合乘,同時可在App上點擊【取消訂單】或【需要幫助】來進行投訴,如果此時依然去選擇合乘,將給自己的出行帶來安全風險,同時也是違約行為。

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